LA RECHERCHE EN LIGNE : COMPLÉTER, ENRICHIR ET PRODUIRE DE NOUVELLES DONNÉES
Le site Internet aussi nommé “plateforme” CIT’EnR a également permis de repenser la RAP en ligne et d’innover en intégrant une troisième dimension au volet RAP de CIT’EnR qui n’avait pas été annoncé dans la proposition initiale. Il s’agissait de poursuivre la recherche en ligne sur le site Internet et de donner la possibilité de générer de nouvelles données et d’enrichir les résultats coproduits en atelier. Les outils que nous avons co-construits dans les ateliers (roue socratique, champ de force, carte mentale, analyse de construit,.etc.) ont été mis à disposition des participants sur le site via un support Mural ou Excel et accompagné d’une démo ou d’un « tool kit » envoyé aux participants et présenté en atelier. La démo a été envoyée en fin de projet et peu de participants ont profité de cette opportunité pour se “scorer” ou se donner des notes sur la roue socratique et enrichir les 3 autres exercices (champ de force, famille et plan d’action). Le site a été visité et la démo a été consultée par 32 personnes depuis qu’elle est en ligne. Nous recommandons dans un prochain projet qui ferait suite à celui-là d’intégrer cette troisième dimension de recherche à distance en ligne dès le début du projet. Consulter le TOOL KIT https://view.genial.ly/5ffc7a9d36185d5bd50d0d2c
Familiarisation, autonomisation et prises en main des outils
Afin de faciliter la prise en main de MURAL par les participants, deux documents ont été spécialement créés pour leur permettre de gagner en autonomie sur les outils CIT’EnR proposés. Le premier est un tutoriel d’utilisation du logiciel MURAL détaillant toutes les fonctionnalités nécessaires à son utilisation et proposant un exercice de prise en main.
Guide MURAL initial
Guide Mural lors de la séance de prise en main de MURAL en amont des ateliers
Source : CIT’EnR, Dias. 2020.
Le deuxième est une DEMO ou tutoriel explicatif intitulé “ Des outils collaboratifs au service du codév3 et de votre projet !”. Ce document met à disposition les 4 techniques ou « moyens habiles » développés et co-construits en atelier permettant aux acteurs d’établir un diagnostic sur : Où en sommes-nous ? Que font les autres ? Ce qui pourrait être fait et comment dans un avenir proche ? Les deux premiers outils offrent la possibilité de s’attribuer une note ou « score ». Les deux autres peuvent être consultés, commentés et/ou enrichis en ligne.
Le projet CIT’EnRa été conçu avec une composante RAP ambitieuse et innovante qui a pris une orientation inédite avec le distanciel. Cette approche a été très bien reçue et a même généré beaucoup de curiosité et d’appétence de la part de nos participants. Et nous avons réussi à “embarquer” des néophytes et convertir des “récalcitrants” dans le processus voir faire des adeptes convaincus de l’utilité de combiner les enquêtes et la collecte de données sur la base d’interviews classiques en mode expert avec des rencontres collectives et des lieux de dialogue et de réflexion en groupe.
Les outils que nous avons privilégiés dans les ateliers sont les suivants : le brise-glace, énumération, priorisation, la roue socratique, le champ de force, l’analyse de domaine ou de construits. Les techniques sont décrites dans la partie résultat.